「We are the face of our nation.」有次開會到了華盛頓，一下飛機，斗大而帶有標準美國藍的字體，便銘刻在航廈內一段手扶梯上方的石牆，這首都機場的第一印象也銘刻心中，揮之不去。順著動線，另一面紀念九一一事件犧牲者的巨幅國旗牆矗立轉彎處，按照美國機場的設計，便向另一頭對望去，果然是準備入關。
那段標語，設計給海關人員，也給旅客，是服務準則，也是服務宗旨。我們能做的很少，也能做的很多，服務業的核心──高中地理課我們都已經學過──就是沒有任何實體形物的產出，抽象的溫度決定這個行業存在的價值。「有限空間，無限延伸」，一段在台灣的電梯中看見最有意義的廣告詞，心力、心意，即便位置受限、範圍有限，但有心，力量與想像就能發揮至無窮的邊界。今天朋友回報了，一處景點遭受不恰當的塗鴉，同樣是紅漆，與阿兵哥留下工整的海報字相比，隨意揮灑的噴漆不帶有任何明確的行動主張，與反藝術、互動藝術的邊都擦不上。面對這種情況，假如身為第一線的人員都不理不睬，那麼又有是誰應該站出來呢？
我們應該要是守護馬祖景點的第一線，無論是塗鴉者，還是塗銷者。
